审核通过后需要收费，但很多同学在收费环节存在问题。 不能支付吗？ 显示支付完毕还是未付？ 这些问题该如何处理？

01、报名通过后，可以用支付宝或者微信进行网上缴费吗？

部分省份可以使用支付宝。 如果无法通过支付宝( Alipay )支付，建议使用其他支付方法。

02、教师资格证审核通过，无法缴费怎么办？

1、支付窗口被屏蔽。 关闭浏览器的阻止弹出功能。

2、请使用新版本的windows，尽量使用IE浏览器，清除历史记录，关闭弹出窗口软件，退出系统后重新登录操作。

3、网络原因：要么等待网络恢复，要么换网，要么换个时间上网。

如果两者都不是出于上述原因，我们建议您立即联系专业支持解决，以免影响注册。

03、已完成网上支付，为何状态还是显示未支付？

中小学资格考试注册网站通常会及时支付款项。 在极少数情况下，银行系统会延迟与申请网站的支付确认。 最晚支付确认时间是在网上支付后24小时。 24小时后请再次登录申请网站确认支付情况。 如果仍然显示未付款，请联系呼叫中心。

04、网上支付选择的银行页面总是打不开，怎么办？

根据各银行服务器的网络带宽差异，网络延迟可能太长，无法访问该银行的页面。 请稍后再试一次； 如果永远打不开，需要更换银行进行支付。

05、已交报名费是否能退费？

在网上成功支付考试费的考生不能退款。

06、重复支付如何处理？

如果您在互联网上的支付操作不当，或者由于互联网技术原因导致重复支付，请联系注册客户进行记录。 在线报名系统将退还考生重复支付的报名考试费用。

退款时间：联系所属教师资格考试区负责部门咨询。

退款方式：返回考生用于缴费的银行卡账户。 退款通常需要1~7天，但特殊情况下可能需要半个月左右。 因此，考生可以在退款工作完成后的一个月内查询收款情况。 发现问题请联系第一封信。