好重！ 英镑！ 关掉！ 屏住呼吸

从明年开始

我们坐火车和高铁等铁路交通工具

有新的规则！

近日

运输部发表的

新版《铁路旅客运输规程》

2023年1月1日起施行

新版《铁路旅客运输规程》

哪里在调整？

做了什么样的调整？

重点放在宝们上

未满14岁的孩子可以实名购买优惠券

亮点：买儿童票放弃只看身高！

根据新版《铁路旅客运输规程》

根据年龄和身高

销售实名制和非实名制儿童票

具体为以下——

除同意坐火车上下班的学生和铁路运输公司在旅途中监护的儿童外，实行车票实名制的，未满十四周岁或者未实行车票实名制的，身高不满一点五米的儿童，应当随成年旅客旅行。

实行车票实名制的，年满六周岁不满十四周岁的儿童应当购买儿童优惠票； 年满14周岁的儿童，必须购买全价车票。 持票据的成年旅客，不满六周岁，超过可以免费携带未单独占用座位的儿童乘车的一名，超过人数的应当购买儿童优惠券。

未实行车票实名制的，身高1.2米不满1.5米的儿童应当购买儿童优惠票； 身高达到1.5米的儿童，必须购买全价票。 持票据的成年旅客，超过1名身高未满1.2米、未单独占座的儿童可以免费乘车的，超过人数的应当购买儿童优惠券。

儿童折扣票的次数、座位必须与同行成人持有的票相同，且不得远于成人票的到达站。 依照上述规定享受免费乘车的儿童单独占座的，应当购买儿童优惠票。

旅客携带免费乘车儿童，应当提前告知铁路运输企业，铁路运输企业应当为免费乘车儿童核发乘车证件。 实行车票实名制的，应当提供免费乘车儿童检票和乘车时有效的身份证件。

保障特殊群体乘车权益

在优化旅客乘车和行李运输环节体验，保障旅客高效出行、便捷出行、安全出行方面，新版

福袋的PD，今天请回到以下内容~

1原稿的最终版

2根据原稿提取金句

3上台接受福袋工作人员的名字，决定是否参加彩排【彩排时间为25日晚】

规定铁路运输企业为以下人群提供优先购票、优先乘车等服务——

现役军人

残疾军人

烈士遗属

消防救援人员

老少入迷

图：广铁集团深圳站

另外，新版《铁路旅客运输规程》特别明确了视力障碍者可以携带导盲犬进站乘车。

退款必须在7个工作日内完成

关于车票的变更和退款，新版《铁路旅客运输规程》明确了——

因铁路运输企业或者自然灾害等其他正常运输情况致使旅客无法记载在车票上的，拨打时间、车号、车号、座号的，铁路运输企业应当按照旅客要求退票或者改用其他车号或者座号运输旅客

重新安排的座位票价比原票价高的，超过部分不补。

低于原运费的，应当退还运费差额。

旅客办理退票并申请退款后，铁路运输企业应当在7个工作日内办好退款手续。

遇到“霸位”等行为应报警

针对列车上遇到的“老大座”和其他扰乱秩序的行为，新版《铁路旅客运输规程》规定了——

铁路运输企业发现伪造车票或者证件乘车、占座或者其他扰乱秩序行为的，应当及时向公安机关报告。

2023年春运外国工人团体预约下月开始

再过一个多月就进入2023年，2023年春运外国工人团体订票，将从12月2日开始。

据了解，2023年春运节前的团体票乘车日期为2023年1月6日至1月20日，也就是农历腊月十五至腊月二十九。 符合相关要求的企业和“自组织”，可以申报。

周天泽

深圳火车站售票处

用工规模在30人以上的企业和5名以上务工人员自行组织的团体，可以申报同一个乘车日期，到达车站和车站每批次5枚以上的，可以申报。 可预订范围为深圳地区深圳站、深圳东站始发列车硬座、软座车票、深圳北站等高铁站始发的部分高铁二等座车票。

铁路部门：请通过官方渠道处理

春运节后返程团体票乘车日期为2023年1月25日至2月8日，农历正月初一至正月十八日。

可预订的范围为湖南地区和其他地区部分始发列车硬座、软座返程票。 12月2日，广铁集团将开通外地团体订票网站( eticket.gzrailway.com.cn )，对外发布团体订票信息和业务表格。 相关订票要求、操作步骤请通过本网站)查询。 12月8日至11日，在车站所在地设立业务办理处，现场接受2023年春运企业团体和自组订票。

在这里，尤其值得一提的是，广州铁路集团唯一从事外地团体票预订业务的指定站点得到广泛认可，该指定站点以及除广州铁路集团发布的业务办理站点以外的其他站点、火车票代理商、旅行社等单位和个人，都可以作为春运外地团体票的中介

记者：邹雯龙

来源：第一现场