保安，保安，保持一方平安。 如今，警卫走近普通民众身边，在人们的生活中起着重要的作用。 随着社会经济的发展，人们对生活质量的要求越来越高，人人都渴望过上舒适安逸的幸福生活。 而且，为了保障这一点，需要真正的安全感-----警卫成为我们平凡的监护人。 我国保安员的现状是：文化水平不高，素质低，从事简单的体力劳动。 为了解决保安员业务素质不高、针对性不强的问题，我国正在推进保安员全国性统一考试级制度的建立，保安人员全员持证上岗。 《机关实施保安服务管理条例办法》第二十四条规定：“保安人员直接从事保安服务的应当持有保安员证，保安人员应当招收持有保安员证的人员从事保安服务。” 说明了保安员证的重要性。
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一.门卫岗1 .从一个岗位调到另一个岗位。 客户要求登记进入商场(市场)的人员、用具、物资时，门卫和保安必须准确、认真核对，做到无遗漏。 2 .吃饭期间，必须有人值班。 轮流吃饭，不值班，保证商场有人全天候巡逻。 3 .热爱本职工作，自觉遵守国家法律法规，负责商场(市场)安全保卫工作，保证商场(市场)管理工作正常运行。 4 .上岗前，安全员必须检查gfd的自我，按规定着装，经常保持个人gfd的端庄。 5 .上岗后经常保持良好的精神状态。 6 .文明服务、礼貌待人、语言规范。 7 .严格规定：按时间上下班。 不准上班迟到、早退、擅自上岗、擅自换班。 雇佣期间不允许喝酒、聊天等与工作无关的事情。 8 .熟悉商场(市场)消防设施、器材的分布和使用知识，认真检查治安、消防和安全情况，发现隐患及时报告。 9、巡查中发现可疑人员，应当及时询问，销售者在商场(市场)内发现传单、名片、乱收费等扰乱商场)正常经营秩序的现象，及时制止。 10 .公司和客户发放的通讯设备应妥善保管。 损坏、无法修复或丢失的，个人按价赔偿。 11、紧急情况下能迅速到达，按应急预案处理。 12 .根据客户指定，按时间小时开关门。 13 .发生火灾危险和其他事故，应当及时灭火或者采取其他有效措施保护现场并及时报告。 阵地后退，造成严重后果的，依法追究责任。 14、认真填写交接记录。 交接记录不得撕毁或擅自更改。 15、随时保持高度警惕，坚持辖区巡查，坚决杜绝不安全隐患，发现异常及时处理或报告。 16 .认真完成高级领导人交给的任务，并在完成后报告结果。
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二、监控任务1、监控室保安人员要有高度的责任感，认真完成安全监控任务。 值班人员要坚守岗位，按时上下班和轮班，值班人员不能睡觉。 不能随便离开工作岗位。 密切注意监视器和主机的运行状态。
2、负责商场(市场)范围的安保监控和录像，发现异常情况或犯罪活动，应及时通知值班巡查人员前往调查处理。
3、监控警卫应根据他人提供的情况和屏幕观察到的可疑情况，定时、定位、定人及时录像并做好记录。 对电话举报和刑事、治安案件、火灾、事故等发现应当及时报告处理。 特别是关于火灾警报，要做好消防员和消防控制室的联动。
4、未经许可，外来人员禁止进入监控室。 公检法或者上级职能部门的工作人员因工作需要向监控室调取资料，应当全力配合，并立即报告商场(市场)保卫部门。 监视员进行登记。
5、监控室监控范围和摄像头监控开关时间均保密，严密外传，不得向有关人员介绍监控情况
6、对监控室责任区的清洁卫生负责时，应经常检查监控设备及附属设施，发现问题及时报告维修，确保监控设备正常运行。
7、准确、真实、清晰填写值班记录，严格遵守监控设备操作程序，严禁调试监控计算机系统、玩游戏。
8、监测人员在工作中不得做与工作无关的事情。 遵守工作纪律。 无关人员严禁进入监控室
9、遵守保密制度，严禁擅自下载发布监测资料，未经许可(查询资料情况不得外传)。
10、按照上级工作安排，完成领导交办的其他工作。
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三.停车场
1 .目的通过规范进入商场(市场)的车辆通行和停车，确保商场(市场)内车辆、设施和人员的安全，实现车辆停车有序、道路畅通。 2 .适用范围适用于商场(市场)各类车辆的出入和停车管理。 3 .责任安全班组长负责监督检查车辆的停车管理。 停车场警卫负责车辆出入和停车的管理。 4 .运行程序车辆进场时，门柱保安应采用标准指挥手势提示缓行，并根据车辆类型引导至指定地点。 进入该区域装卸货物或其他车辆的人员应按以下步骤操作： 发出停车信号，指挥车辆进入该区域。 指示停车操作的图像。 始终在车前抬起左臂，左手掌和手臂呈直角抬起，五指并拢，以警察停车指令的姿势操作。 显示运转操作的图像。 一只手臂向前方延伸，另一只手臂向驾驶方向摆动。 分流车辆运行示意图。 关于可以在该区域停车的车辆，在被指示进入后，进行敬礼和问候。 问候的语言是“欢迎”。 对于进入暂时没有停车位区域的车辆，请“暂时停在对面的停车位。 感谢您的协助”和“暂时无法进入区域。 稍后安排。 谢谢”等说明。 交通纠纷的处理。 交通纠纷和争执多发生在该区域没有停车位，有车来了不听从指挥，强行进入该区域的情况下。 遇到这种纠纷，应该按照劝说、解释、寻求理解的原则处理，尽量避免吵架。 “暂时没有停车位。 感谢您的协助。 请稍等”“对不起，暂时不能进入这个区域。 我会尽快安排”等，用更多的道歉和安慰来表达。 等一下。 值班人员说：“你生气我也不会生气。 即使你着急也要有礼貌。 即使你吵架我也要道歉”。 不能说服，不听交通指挥，强行进入车辆的，应当报告上级管理部门处理。
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四、巡查任务1 .目的巡查商场(市场)内外，及时发现安全隐患，维护商场公共秩序。 2 .适用范围适用于商场(市场)保安的日常巡查工作。 3 .责任安全员应按规定的(时间 )进行巡查，巡查中报告并消除商场(市场)内影响顾客、商户、公共设施安全的各种行为和隐患。 保安班长检查保安的巡逻情况。 4 .巡查程序各班组交班后，班长第一时间巡查商场(市场)，了解商场(市场)的现状。 无特殊情况，每次巡视应在规定时间内完成。 巡逻时注意观察，并用眼、鼻、耳、脑。 发现异常时，应在交接记录中详细记录。 情况紧急或重要时，应立即报告值班领导或客户领导。 重点检查死角、盲点、商场(市场)重点部位。 巡查应根据客户安全部门制定的路线图进行。 5 .巡查消防设备，要求发现问题及时报告。 在市场巡回停车。 发现机动车乱停时，通知业主立即改正。 发现门窗、车辆损坏等异常情况，应做好记录，并立即报告值班保安班长。 检查他人在市场上的涂鸦、乱打、破坏行为，并及时将结果报告班长处理。 检查中发现可疑人员，应当及时询问。 属于销售员的其他人应该被建议离开。 关闭出入口，如检查走廊门、上锁及有无破损。 如果照明或设备未关闭，则应通知设备维护团队关闭电源以节省电力。
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五、保安员文明用语1 .你好，我是XX百货(市场)的保安。 我可以帮你吗？ 请稍等。 联系你。 3 .对不起，我现在已经下班了。 请明天再来。 对不起，这里不允许吸烟。 5 .对不起，这里不允许拍照。 6 .请不要误会。 这是百货商店的规定。 7 .对不起，这里不允许停车。 8 .请慢慢来。 欢迎下次光临。 9 .对不起我迟到了。 感谢您的协助。 10 .没关系。 这是我们应该做的。 1 .很抱歉，宠物不能带入商场(市场)。 请合作。 感谢您的协助。
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如何参加保安员证考试一般由各省市公安机关有关部门负责组织，但目前没有组织开展全国统考。 而且保安员证分为初级保安员、中级保安员、高级保安员、初级保安员和高级保安员等5个等级，根据等级不同对应报考条件。 考试内容保安员职业资格鉴定原则上安排在每月第三个星期六进行保安员职业技能统一考核鉴定，考核鉴定分为理论知识考试和操作技能考核两部分。 理论考试采用闭卷笔试或机考方式，考试时间为90分钟，安全员理论知识考试可采用约定考试时间方式安排网上机考，安全员操作技能考核采用现场动手方式，与保安员职业资格鉴定理论知识考试
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报考条件：具备下列条件之一者，可以申报初级： (1)接受本职业初级正规培训达到规定标准时数并取得结业证书。 )2)从事本职业1年以上。 (三)军队、武警部队退役义务兵。 ——具备下列条件之一的，可以申报中级： (1)取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业3年以上，经本职业中级保安员正规培训达到规定的标准学时数，取得结业证书。 )2)取得本职业初级职业资格证书后，持续从事本职业4年以上。 )3)从事本职业6年以上。 )4)取得技工、中等职业学校毕业证书或经人力资源和社会保障行政部门(审核 )认定，以中级技能为培养目标的中等职业校本专业毕业证书(含未取得毕业证书的在校应届毕业生)。 (五)军队、武警部队退役初级军官。 ——具备下列条件之一者，可以申报高级人员： (1)取得本职业中级保安员职业资格证书后，连续从事本职业4年以上，并经过本职业高级保安员技能正规培训达到规定的标准学时数，取得结业证书。 )2)取得本职工作中级职业资格证书后，持续从事本职工作5年以上。 )3)取得本职业中级职业资格证书，持有高级技工学校毕业证书、技师学院毕业证书或者取得本职业中级职业资格证书，经人力资源和社会保障行政部门审核认定，以高级技能为培养目标的高等职业校本专业毕业证书(含未取得毕业证书的在校应届毕业生)。 )4)具有大专以上本专业或公安、法律、军事等相关专业毕业证书，并取得本职业中级保安员职业资格证书，连续从事本职工作2年以上。 (五)军队、武警部队退役中级以上军官和退役军官。 初级中学保安员(中国职业资格证书五级)初级保安员)中国职业资格证书四级)高级安全员)中国职业资格证书三级)安全人事经理)中国职业资格证书二级)高级安全人事经理)中国职业资格证书一级)保安员职业资格证书的申请条件根据报告的级别不同有不同的规定。 实际规定是咨询
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