张守坤、陈磊/法治日报

以家政为名，实际上是家教违规指导。

“冯小姐，26岁，硕士毕业于美国波士顿东北大学。本科毕业于上海对外经济贸易大学，擅长英语口语和编程，海外类考试托福100和GRE (美国研究生入学考试)”

“傅先生，24岁，普通话二甲苯，英语四级，日语N1。 多年从事少儿英语、少儿绘画、少儿主持培训，拥有高端保姆、高端母婴师、高级护士、高级整理收纳师证书。 ”

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最近在社交平台上出现了很多这种简历优秀的就业信息，但她们觉得她们的就业岗位不太需要高学历的家政服务。

《法治日报》记者梳理发现，这些求职者的平均年龄在20岁至30岁之间，学历从本科开始，精通两三种语言，拿到各种证书，有的还有留学经历，各种标签让人眼花缭乱。

这让网友感叹。 家政行业已经那么“体量”了吗？ 记者最近对此进行了调查。

家政公司的虚假宣传引起了网友的关注

在社交平台发布的家政求职信息中，不少高学历者注意到，他们穿着写有“天鹅到家”的工作服。 但是，在“天鹅家”APP中，没有找到信息一致的保姆。

家政平台真的有这么多年轻、高学历的保姆吗？

北京某家政公司培训部经理王洋(化名)说，根据他10多年家政行业的经验，本科以上学历和“90后”、“00后”做家政服务的人不能说完全没有，但很少能遇到，呵呵

“另一方面，这与人们长期以来形成的观念有关。 大家都认为年轻有学历的人不应该给人当保姆。 即使真的是年轻人做了，也经常因为各种各样的理由而做不到。 另一方面，老年人生活经验丰富，对家政的了解往往比年轻人多，很多雇主不得不指定有育儿经验的或者老年人来做家政服务。 ”王洋说。

在社交平台上，很多网友怀疑这些年轻、高学历的保姆的真实性。

据中国劳动和社会保障科学研究院发布的《中国家政服务业发展报告（2018）》显示，目前我国家政服务从业人员中有88.6%来自农村，年龄结构较大，“80后”从业人员所占比例不到20%。 同时，家政服务人员流动性高、稳定性差、文化水平低，高中以上文化水平仅占14.1%。

2021年5月，一家家政公司在社交平台上发布清华女毕业生就业保姆阿姨管家，引发热议。 简历显示，该女孩年龄29岁，毕业于清华大学，做过家庭助理。 后市场监管部门表示，该商业宣传涉及的清华毕业生基本信息包括人名、照片、薪酬、工作经历都是虚构的。

北京瀛和律师事务所孙超律师介绍，根据法律规定，虚构求职者的学历、照片等信息涉嫌虚假宣传。 另外，对于被盗用个人照片的当事人来说，也有可能侵犯肖像权，造成损害的应当承担赔偿责任。

“发布虚假信息的单位，提供虚假信息平台的单位，都应当承担相应的法律责任。 可能还包括承担民事损害赔偿责任。 行政处罚没收违法所得、罚款、吊销营业执照等，构成犯罪的，应当依法追究刑事责任。 ”孙超认为，市场监管部门应当建立健全广告监测制度，完善监测措施，立即发现违法广告行为并依法查处的消费者或者其他组织等遇到虚假宣传的，应当向市场监管部门、消费者协会等举报，依法

以家政为名违规家教进行学科指导

记者在“天鹅家园”极速版、“轻喜家园”、“无忧家园”等多个家政服务类APP中，用“家教”、“授课”、“数学”、“英语”等关键词进行了搜索，但并未显示相关店铺但在“58家居”搜索后，发现商户提供英语私教辅导。 服务类型为四六级、考研、专升本、成人高考等。

通过电话询问对方，得知除了成年人外，他们还可以给中小学生补习外语，一个半小时可以收费300元到500元。 心理咨询老师毕业于外语大学。 如果有其他学科补习的需要，我可以帮你介绍。 据介绍，这些老师有的从事课外辅导，有的是学校老师，有的在校外打工。

王洋表示，一些家政平台上的书法、钢琴、小提琴等课外兴趣辅导班，实际上是“挂羊头卖狗肉”，仍然进行词、数、外等学科类课外辅导。

记者与在社交平台上提供家政服务的账号进行沟通，对方表示可以根据记者的要求提供年轻、高学历的人进行“家政服务”。 这些保姆简历虽然不像网络宣传的那么“厉害”，但在指导孩子上课方面却绰绰有馀。 他还表示，为了避免受到禁止令，虽然通过“家政”“成长陪护师”等渠道对外宣传，但主要任务是引导孩子学习，营造良好的学习氛围。

据咨询介绍，这类保姆的收费并不便宜，一个月的价格大多在15000元到25000元之间。

孙超说，不可否认，家政从业人员中也有真正的高学历人才，但她们大多是打着“高学历家政阿姨”的旗号，从事教辅工作，这一点是肯定的。

中国人民大学教育学院副教授严跃进表示，以“家政阿姨”等名义从事学科课外辅导的家教活动不符合“双减”政策，是变相违反校外培训的一种形式，加重了家庭经济负担，加剧了社会焦虑，有关部门要严格监管和查处。

依法查处和治疗违章培训健全机制标本

记者注意到，对于家教行业“野蛮生长”的问题，监管部门已经出手。

2021年9月，教育部办公厅印发《关于坚决查处变相违规开展学科类校外培训问题的通知》，指导各地坚决查处学科类校外培训隐形变异问题。 其中提出，违反培训主体有关规定，证据不充分的单位或个人，以咨询、文化传播、“家政服务”、“家教”、“伉参私教”等名义违规开展学科类培训的，应当依法查处

穿着保姆上衣的家教为什么很难完全去掉？

孙超说，现实中“私人家教”进行校外学科培训，多采用“一对一”、“家庭”等形式，为掩饰“高级家政”、“家庭管家”等名义，具有隐蔽性、分散性、多变性，培训对象、培训内容、培训内容

“对此，要坚持标本兼治原则，依法管理，严肃查处违法违规行为，开展学科培训行为，健全多部门联动机制、长效机制，有效监管。 教育部还提出包括建立识别机制在内的三项具体措施，对明显违反相关规定的，各级教育行政部门实行旗帜鲜明严肃查处的属地管理，按照“谁审批、谁负责”的原则，开展学科培训加强监管执法，各地要充分发挥“双减排”工作专门协调机制作用，加强部门协同、条块对接，压实责任。 ”孙超说。

要从根源上解决这种校外教育违规问题，我们周全认为，一方面要在我国家庭教育立法和未成年人保护法的法律框架下，充分动员和增加多种教育服务的供给，满足人民群众多样化的教育需求。 另一方面，有效提高提高课堂教学质量、教学效果，使学生更多地留在校外时间家庭教育和社会教育，形成全社会育人的局面。 要从政府角度出台更多规范性和政策性文件，引导校外培训机构和校外培训活动规范发展，严格遏制校外培训现象，增强教学法执行的协同性、科学性。

孙超说：“学生家长要树立正确的教育观和有用的人才观，认识到身心健康、能力兴趣等是比学习成绩更重要的财富，让学生重返校园，全面发展孩子的德智体美劳。 学校要加强教师教育，让教师承担“教书育人、教人师表”的职责。 应放宽学生校外培训需求，尽快推进课后延误管理政策的落实。 要尽量提供差异化的学习环境，满足学生个性化的学习需求。 ”

“一方面，要规范市场，对欺诈和弄虚作假行为进行监管和整治。 例如，加强家教中介对教育机构转型的管理； 另一方面，必须从根本上减少培训需求，从两方面同时采取对策，才能真正取得效果。 ”中国教育科学研究院研究员储朝晖表示，要从根本上解决校外违规进修问题，必须从深层次上改革教育评价体系，建立多元评价机制。

本期高级编辑周玉华