分享21个营销人必须知道的20个营销理论。1、4P理论产品(product)、价格(price)、场所(place)、推广(promotion)，加上Z power (PoliticalPower)和public relations(public relations)都是6P理论。2，4C消费者理论，成本，便利，沟通，3，4S满意理论，服务，速度，真诚，4，4R关联理论，反应(Reaction)，关系(Relationshio)，回报(reward) 5，4V理论差异化(Variation)，功能化(多功能性)，附加值(Value)，共鸣(振动)

6、4I理论兴趣原则(interest principle)、兴趣原则(interactive principle)、互动原则(Interaction principle)、个性原则(in pidicity)7原则)7。定位理论是由美国营销专家艾利斯和杰克特劳特提出的。这个定位不是为了产品，而是为了准客户的心智有一个产品定位，占据心智的第一位。8.IMC(整合营销)01。消费者数据库中的大数据。02.无论采用何种沟通方式，都要保持定位的‘一致性’(O3)。“关系营销”和“接触点管理”，与品牌相关的每个人都被纳入营销体系。9.CCM(创意传播管理)是由北京大学陈刚教授提出的。01.“数字生活空间”的提出是为了定义数字营销和消费场景营销。2.品牌角色定位为‘生活服务提供商’；3.提出了‘沟通单元’的概念和‘创意管理’的概念，由具有复制基因的最小单元组合衍生出不同的创意组合。10.SIVA理论解，信息，卷和访问。

1.USP是独特的。销售人员主张产品不同于竞争对手，并为消费者提供独特的好处。12.技术采用。产品在生产周期的不同生命阶段面临不同用户的变化。13.危机公关品牌面临危机，尤其是声誉危机时的公关策略。承认它的错误，不争论，得到原谅，最好还能得到同情。14、STP营销市场细分(Market Segmentation)、目标市场(MarketTargeting)、市场定位(Market Positioning)15、PEST分析 politics (politics)。e经济(经济学)。s社(soci-socy)，T技(technology)。

16.五力模型的进入壁垒、替代品的威胁、买卖双方的议价能力以及现有竞争者之间的竞争17。CPDA任务模型分析、计划、控制和实施。电子商务营销产品定位、品牌管理、营销推广、网站建设、物流配送、售后服务、客户关系管理19。营销流程01。发现、分析和评估市场机会；2.市场细分和目标市场选择；3.市场定位；4.营销组合(产品策略、定价策略、分销策略、促销策略)；05.营销预算20。波士顿矩阵波士顿矩阵，又称市场增长率-相对市场份额矩阵、波士顿信息集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法等。

21.社群营销就是将经典营销理论中的关系营销、定制营销、体验营销、口碑营销充分融合，发挥社群的互动优势，重塑品牌、社群、消费者之间的关系，通过三者的互动，打造全新的商业模式。