我家楼梯的用电量

第一个楼梯只有900度

第二台阶也只有2000度

远远低于电力供应部门规定的电量。

最近，有市民将此事反映在武汉市的论坛上，希望得到权威的解释； 另外，市民咨询，怎么申请太阳能发电？ 电费缴纳错误该怎么办？ 这些用电问题，供电部门及时恢复了。

图片来源：视觉中国

近日，市民傅医生评论称，最近交了电费才发现，家里用电阶梯的电量远远低于供电部门规定的电量。 第一段的电量为900度，第二段为901度至2000度，第三段只有2001度以上。 而据傅老师网络查询报道，武汉市居民用电楼梯电量在第一楼梯0度至2160度、第二楼梯2161度至4800度、第三楼梯4801度以上。

傅医生说，家里楼梯的电量远远低于供电部门规定的电量，是不是错了？

据了解，按照资费规则，执行楼梯电量后，居民用电按相关电价计算，顺序为第一楼梯、第二楼梯、最后三楼梯。 第一步是基本电价，对于用电量高的客户，在使用了第一步、第二步的用电量限额后，年末的月电量可能会成为第三步的高电价。

傅老师家楼梯的电量为什么变少了？ 对于市民的疑问，武汉供电公司将立即进行调查处置。 据说，傅老师今年7月刚搬进新房，还新安装了电表。 黄鹤抄录组工作人员确认后，提示用户按年费计算方法，新装电表一年内不能计算。 并告知，该非年周期内各步骤的电力消费量按实际用电月数换算，不足1个月的按1个月计算。

由于今年实际用电月数不到半年，楼梯的电量也相应减少了。 傅老师说，接到供电部门的回复，自己心中的疑惑也消除了。

另外

我怎么申请太阳能发电？

电费缴纳错误该怎么办？

这些问题也得到了回复

市民：我是顶层居民。 有很大的摊子。 我想利用太阳能发电。 可以节约电费，把多馀的电卖给国家。 怎么申请？

武汉供电公司：经员工核实，客户咨询安装光伏电表，为客户提供安装光伏电表所需资料(分布式开机申请书、并网申请书、经办人身份证复印件及原件、户口本、房产证、应收人情报表、银行用车

市民：如果因为账号输入错误，导致电费缴纳错误，该怎么办？

武汉供电公司：输入电费缴纳错误的账号，可将相关凭证(发票或转账记录和身份证)提交所属辖区供电营业厅申请转账。

长江日报出品采录：记者李爱华编辑：曹欣怡校对：熊琳琳