17日，成都文理学院通过其官方微博发布声明称，经调查，该系工作人员上传江西省艺考成绩时，因系统故障出现数据录入错误。在发现数据输入错误后，数据于1时间被撤回，并再次上传正确的数据。

图片来源：成都文理学院官方微博

声明提到，7月20日，江西考生郑某某在网络平台发布相关视频，称其艺考成绩两次不一致查询。得知上述情况后，成都文理学院高度重视，立即成立专门工作组进行核查。

经查，7月18日晚22时40分左右，成都文理学院工作人员上传江西省艺考成绩时，因系统故障导致数据录入错误。发现数据录入错误后，第一时间撤回数据时间，重新上传正确数据。

事件发生后，成都文理学院多次与该考生沟通，明确告知该考生本人，其艺考成绩与最终公布的成绩经核实一致。如有异议，考生可按学校公布的成绩复核程序申请复核。但直到今天，该考生仍未向成都文理学院申请成绩复核。7月23日公布江西艺术类专业文化控制分数线录取，考生未达到分数线。

成都文理学院也在声明中表示，对此次事件给该考生造成的困惑和影响深表歉意！我们将从中吸取教训，更好地做好学校相关工作，防止此类事件再次发生。也感谢社会各界多年来对成都文理学院发展的关心和支持。但对于任何利用此事件炒作、侵害成都文理学院合法权益的行为，我将保留追究其法律责任的权利。