正在上映的电影《平凡英雄》，取材于我们CZ6819/20航班第二次打开舱门，救出断臂儿童的真实事件。

这件事已经过去一年多了。当我坐在屏幕前的时候，我听到了影片中的广播：“女士们，老师们，请注意，一名重病乘客需要前往乌鲁木齐急救……”那一夜的场景清晰地浮现在我的眼前。

2021年4月30日是五一假期的前一天。我和机组人员驾驶CZ6819/20往返航班从乌鲁木齐飞往和田。最后一班飞机于22:20抵达和田机场，一切都在有条不紊的进行着。3点13分，飞机在所有乘客登机后关闭舱门。23时40分，飞机滑出滑行。

当机组人员在机舱进行起飞前的安全检查时，我突然接到机长通知，根据公司决定，飞机必须返回停机位。在我近十年的飞行经验中，飞机滑出，滑回，再打开舱门的情况极其罕见。得知有一名重伤旅客需要紧急送往乌鲁木齐救治后，我立即通知全团，按照航前合作方案做好工作分配和准备.

此时，机舱内的101名乘客正静静地等待航班起飞。当我们播报一名重伤乘客需要前往乌鲁木齐接受治疗，飞机即将返航时，没有一名乘客提出质疑或反对。我们以最快的速度做好一切准备，迎接需要治疗的患者。

23时54分，再次打开舱门。许多地面工作人员和医务人员从廊桥上推着担架。他们刚到机舱门口，一个小伙子马上抱起一个孩子就往飞机上冲。我赶紧接过他手里的包，把孩子和亲人引导到提前空出来的空座位上，向地面医生询问孩子的情况。得知这名7岁男孩手臂被拖拉机撞断，需要紧急前往乌鲁木齐做手臂移植手术。手术需要在6到8个小时内完成，否则细胞坏死就无药可救了，我心里一紧。

大家可能都注意到了影片的一个细节。李冰冰老师饰演的空姐拿着一个黄色的塑料袋，眉头微皱，露出温柔和深情。看着那个熟悉的黄色塑料袋，我心里涌起一股浪潮。旁边有一只孩子的胳膊。我也是一个6岁孩子的母亲。当时抱着孩子的胳膊，看到那个不哭不闹的弱小可怜的孩子，我强忍着眼泪，安排好了一切。因为我知道，这个时候孩子最需要的是我们专业的服务和帮助，以及带给他的勇气和力量。

起飞前，地面的医生告诉我，路上不要让孩子睡着，避免大出血。考虑到加压舱环境特殊，我问医生：“如果出现大出血怎么办？”医生回答，“压力绷带”。我立刻明白了，乘务员日复一日，年复一年的应急训练，就是为了这种突发事件。作为值班乘务长，我需要做的是让自己保持冷静。

电影恰如其分地还原了我当时的心情。在青岛拍摄现场，我特别感动的是，给孩子穿好衣服后，李冰冰回到服务室，她哭个不停。其实当时我也哭了。另一个场景，李冰冰拿着那个熟悉的黄色塑料袋。说实话，在实际情况下我脑子里一片空白有两秒钟。李冰冰的眼神表达了我当时复杂的心情，让我特别震惊。

我记得那天晚上在飞行过程中，孩子的状态不是很好，有点困。为了让他保持清醒，我们用湿毛巾给他擦脸，播放视频和音乐。考虑到事发突然，船长唐带头，我们全体船员凑了一些现金，交给家属应急。

凌晨1点36分，在机场、空管等部门的大力配合和公司的高效指挥下，我们终于提前17分钟到达乌鲁木齐，为孩子的后续治疗赢得了宝贵的价值时间。飞机停稳后，我通知乘客短暂休息，给孩子家属留一条绿色通道，让他们先下飞机。当我回到机舱时，101名乘客还坐在座位上，静静地等待着下机通知。这种合作，默契，理解，温暖，至今感动着我。

作为南航的一名空勤人员，我们有幸参与这场跨越1400公里的生命接力。在此期间，我们感受到了单位的团队合作实力，真诚服务，践行了“顾客至上”的服务理念；感受民航部门紧密合作的支持力量，打破常规护航生命，践行“人民航空为人民”的服务宗旨；感受到101乘客的全力支持，承担起普通人的责任，展现出“大爱无疆”的情怀。

在“敬畏生命、敬畏规章制度、敬畏职责”的驱动下，我们用职责、使命、责任圆满完成了这场守护生命的爱心接力。随着影片的重现，得知男孩的手臂移植手术成功后，目睹的每一个人都非常欣慰，甚至热泪盈眶。每个人都尽力去闪耀自己的光芒，成为希望的火炬，成为这场生命接力中不可或缺的参与者。电影《平凡英雄》的演绎，让我们感受到天山南北各族人民的深厚友谊和团结。

这次爱心救援只是南航在新疆承担机上急救任务、履行社会责任的一个缩影。面对癫痫的婴儿、大面积烧伤的幼童、机上突然晕倒的老人、临产的孕妇，南航机组一次又一次依靠专业知识，在万米高空沉着应对、化解险情。南航作为新疆央企，在新疆已开通涉疆航线126条，通航点78个，搭建了新疆与其他地方交流合作的桥梁。在与时间的赛跑中，南航在和田的援疆密集航线成为完成8小时接力的关键。新疆南航的员工和影片中参与救治的人一样，来自不同的职业，不同的民族，但他们都深深热爱着脚下这片热土，积极投身新疆经济建设，助力脱贫攻坚，推动乡村振兴，共同建设一个长治久安、和谐统一、民族团结的美好家园。

平凡成就伟大，英雄来自人民。在抢救断臂儿童的过程中，我们只是尽到了应尽的职责，却得到了社会的广泛赞誉和荣誉。我觉得这个荣誉是给救援人员的，尤其是给那些在平凡岗位上默默奉献的人，给那些用美好的心灵向善展示力量的普通人。

每一份职责都值得我们全力保护，每一个生命都值得我们全力付出。我想，只要我尽职尽责，在平凡的岗位上不懈努力，一定会做出不平凡的成绩，从而为建设美丽新疆，讲好中国故事做出自己的贡献。

向每一位伟大的平凡英雄致敬。

(作者为南航新疆公司乘务员赵燕)

来源：人民日报文艺