在工作中，我们想遇到可靠的队友； 在生活中，我们想遇到可以信赖的朋友； 我们也想在学习中遇到可以信赖的伙伴。 可靠性有多重要？ 和不靠谱的人相比，有什么区别？ 怎样才能成为可靠的人？ 今天的文章值得仔细阅读和思考。 如果你用一个词来评价一个人，你会用哪个词？ 过去，可能使用“善良”、“聪明”、“能力”这样的词。 但是，现在越来越多的人在高度评价别人的时候选择“可以信赖”这个词。

有什么可以相信的？ 所谓可靠，就是交给TA之后就不用担心后续了。 我知道TA一定可以执行，所以即使做不好，也可以马上给予反馈。 我说这个可以相信。 一个人是否可靠，要看三件事。 “凡事都有解释，凡事都有落地，凡事都有回音。 ’三件事，其实是一件事。 意思是需要闭环思维。

第一，人是否可信，共鸣很重要。 有信用的人为什么需要闭环思维？ 因为闭环思维不仅体现了你的责任感，也体现了团队合作能力和共感。 心里有别人，你才真正可靠。 人不是孤立存在的，人与人之间有很多联系，形成大小合作网络。 也就是说，我们都作为网络节点，生活在共同网络中。 你的小组是合作网，你的部门是合作网，你的公司是更大的合作网。 您从协作网络接收任务，处理完毕后将处理结果反馈给网络，并将其提交给下一个需要处理该任务的节点。 这个任务在你那里，形成闭环。 也就是说，你将为下一个节点提供你的的确定性，确保这个任务顺利进行。 人们信任你，说你可靠，本质上是因为它能提供他们所需要的的确定性。 基于此，从宏观角度来说，信任是指你不断为合作网络提供他人可预测的确定性。 这个定义有持续性、合作网络、可预测性和确定性这几个关键词。 这是产品思考。 你把自己当成一个产品，在一个合作的网络中与他人交流。 产品本质上不断为用户提供切实的服务，用户对其切实的服务充满期待，产生信任。 在你公司的合作网络中，你的用户是你的上司、你的上司和你的同事。 在你的家庭合作网络中，你的用户是你的恋人、你的孩子和你的父母。 如果你想成为一个可靠的人，你需要改变想法，考虑用户需要的确实性。 例如，上司需要确定性。 “由你制定方案，并传达给TA”。 但是，提供确定性，“我制定计划，发送到上司的邮箱”的话是有错误的。 因为“告诉TA”和“发送到邮箱”是不同的。 就算发到邮箱里，上司也可能看不到。 必须通过口头或微信告诉上司。 计划已经被发送到你的邮箱里了。 例如坐飞机之前，你在和你的伙伴用微信聊天。 你上飞机后，给另一半发了微信。 “飞机马上就要起飞了。 过一段时间发送的消息不能回复。 飞机两小时后着陆，回复。 这叫做换位思考。 有必要站在对方的立场上思考，正确地知道对方的确实是什么。 社会变化越来越快，不确定性越来越多，不安也越来越多。 正因为如此，每个人都想尽可能多地追求确定性。 追求安全性、稳定性、可靠性.本质上是对确定性的追求。 我们在寻找商业伙伴、朋友和合作伙伴时，会尽量请可靠的人协助我们。 因为可靠的人可以为不确定的未来提供可靠的确定性。

第二，尊重他人时间不尊重时间的人，在时间也不被尊重。 现代工作对人的要求越来越高，多线程工作已成为常态。 所以，谁的时间变得很珍贵。 微博上一个热帖称，经常迟到的人说刚出门，刚出发就快到了，还说是在路上到的。 很多网友积极认知，并自豪地表示自己有过更夸张的迟到经历。 终于有人看不过去，突然想到：“不是一直迟到，而是在说谎。” 迟到其实占了别人。时间不好过。 生活中能有包容的朋友是幸运的，但在职场中守时是基本的职业要求。 浪费别人的(时间 )，打乱别人的计划，是非常不专业的。 在某些情况下，迟到可能从一开始就失去了入场的机会。 比如说面试或者谈项目的时候，迟到的时候给人的第一印象是不好的评价，需要费力气才能扭转过来。 第一印象最难扭曲。 尊重他人时间有很多方法，但守时是最根本的一个。 微信话少，类型多。 交接工作时，清晰、简洁、易懂。 即使求助的时候，首先做自己力所能及的事，是对他人时间的尊敬。 尊重别人：对于时间，最重要的是时间管理。 管理是一种控制，是对工作难度、工作量、能力的控制，是对任务优先顺序和时间分配的控制。 大多数情况下，对时间的错误估计是对自己能力的错误估计。 虽说“期限是第一生产力”，但实际上能做到的只有一部分人。 情急之下，提出的东西总是不如反复打磨。 所以，不要高估dealine，也不要高估爆发力。 如果你没有李酿酒诗的天赋，请根据自己的能力，在时间完成任务。

三是对自己的能力有正确的认识。 责任感强是件好事，但责任感强的人大多容易做出“夸张”的约定。 不是他们“有心”去做，而是他们在做出承诺之前，没有合理评估自己履行承诺的能力。 尽管他们尽了最大努力，结果仍然不好。 这是很多负责人被冠以“不靠谱”的重要原因。 他们不区分“想变好”和“能”。 想做好是态度的问题，能做好是能力的问题。 人总是这样，总是高估自己的能力，然后做出与自己能力不符的承诺。 正如我刚才说的，可靠的本质是为别人提供确定性。 能设身处地为别人着想。 你有合同精神，但能力跟不上。 果然不能向别人提供确定性。 不仅如此，责任感强的人，即使做不好也会陷入深深的自责。

这样的问题怎么解决？ 首先，不要那么快就答应，请先合理评价自己的能力和事情的难度。 其次，如果这种情况多次发生，下次做出承诺时，你必须低估自己的能力。 最后，总之，你得想办法提高自己的能力。 “不情愿”不可信，也不可信。 真正可靠的人，能使自己的能力符合自己的承诺。

第四，考虑到一切，一切尘埃落定，一切都有回声。 1 .考虑了一切。 如果一件事进展了，没人听，然后消失了，组织的合作机制就会失效。 刘润认为，任何事情的本质都必须有解释。 也就是说，在任何事情上都要画一个闭环，避免开始一定要结束，石头会沉入大海。 既然有前途，就要“用循环解决问题”。

此周期分为五个步骤：开始、计划、执行、控制和结束。 什么是启动？ 值得做吗？ 可以开始了吗？ 需要谁？ 这个要花多少钱？ 什么是计划？ 你怎么实现那个？ 投入了多少时间？ 谁负责什么？ 什么时间节点达成了什么结果？ 你怎么分配资金？ 如何分配资源？ 如何分配时间？ 你怎么分配任务？ 什么是执行力？ 既然被分配了，就要按照公司的战略有效地改进和执行，不要让高手低了眼。 什么是控制？ 谁负责这件事？ 最近怎么样？ 达成目标了吗？ 你跟进进度了吗？ 结局是什么？ 不管成功不成功，我们回来有什么体验？ 什么样的课？ 这五个步骤构成一个完整的循环，是必不可少的。 每件事的背后，都有一系列严格执行的步骤。

2 .全部着陆了。 我们在工作中夸奖别人的时候，经常说“这个人可靠，能把事情做好”。 什么意思，着陆吗？ 有些人工作的时候，说话的时候会鼓足干劲热情，但不会纸上谈兵。 工作没办法，没有战略感。 百万大军说着，逃兵却在实际的战场上。 从外面看的和实际做的完全不同。 刘润想，如果一个创业者继续说“我”，他想要什么，计划什么，计划什么，想什么，想要什么。 其实很危险。 因为“想象的世界”和“真实用户的世界”往往相距千里。 虽然有很多你没有做的事情，但是坐在那里评论的话，别人的地方有问题，那里有问题，我觉得应该做这个来做那个。 但是自己做了之后，就会发现在外面观察的时候只能看到10分，实际做了之后可能是100分。 剩下的90个，我从没想过。

对别人的工作，对其他行业，不要随便评价对错，也不要随便批评。 要知道，所有看起来愚蠢的决定背后，都有无数复杂的妥协和权衡。 在任何行业，真正的专业能力外行都无法理解。 我想在学校运动会上卖过点心的人们对零售很了解。 只要有一两个特色菜，总觉得可以开餐厅。 谁看不到做媒体、写文章的人？ 对你不以身作则管理，我将永远保持谦虚和敬畏。 即使是特别简单的工作，也需要不断地敬畏。 因为在实际操作中，会发生我们没有预想到的事情。 那么，如果发现很难实现目标，该怎么办？ 要尽快意识到这些困难，自己寻找资源，寻找解决办法。 为此，这100分中哪一点最重要，我需要从哪一点开始，快速识别应该利用哪些资源，应该怎么做，然后马上做。 在组织进步的过程中，只要有目标，通往目标的道路上就一定会有障碍。 遇到障碍感到不安是正常的。 但是成熟的人很快就能摆脱焦虑，集中精力解决问题。 目标往往是进退两难的。 嗯，是的为此，需要迅速摆脱焦虑，不退缩，不害怕变化。 必须全力以赴搬运石头和解决问题。 有一件事，在不做的过程中，谁也不知道能不能做到。 遇到新事物和不明白的问题该怎么办？ 我先试试。 如果失败了呢？ 即使失败，你也尽了最大努力，尽了一切可能的方法。

3 .一切都有回音。 罗振宇曾在《七帕说》表示过这样的看法：职场上最没有希望的人被称为反馈黑洞。 想想看。 如果你把工作寄给下属，几天没有回复，不知道事情进行到了什么程度，你会怎么办呢？ 如果你在团队里工作，你的合伙人会遇到棘手的问题，好几天没有告诉大家还没有解决。 结果，亡羊补牢，为时已晚。 你要怪他不早点告诉你吗？ 所以，如果公司打算做项目，就要从目标、过程、结果等方面积极反馈。 目标反馈领导者要给你一个目标，告诉你一件事，反馈。 这个目标是高是低，能否实现，要考虑并反馈。 如果领导给不了你目标，就没有信息。 知道领导很忙，每天都忙于各种琐事。 如果不反馈，出了问题，就只能自己负责。 所以，给对方积极的反馈，勇敢地沟通，良好的沟通是第一步。 过程反馈往往需要很长时间才能完成你的承诺。时间 在执行过程中，你要积极反馈，让别人知道你的进步。 领导不听的话就不要说。 要知道，只要中途积极反馈，别人也能很快发现问题。 有时间。 流程反馈可以基于特定的项目节点，也可以定期进行，例如每月、每周、每日反馈。 结果反馈人说的话结束后，需要及时积极地将结果反馈给对方，确认对方收到了你的信息。 如果事情不好，就要研究原因，提出一些建议和方案供参考； 工作完成后，要提取成功的经验，形成可复制、可推广的方法。

动词( verb的缩写)结论。 总之，一个人是否可靠，闭环很重要。 必须在封闭的循环中思考，可以改变想法； 要达到闭环能力，你的能力和你的责任必须一致； 必须建立反馈回路，解释一切，解决一切，回应一切。

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