11月19日，重庆市政府新闻办举行第144届重庆市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会，重庆广电集团党委书记、总裁牟丰京介绍了《有线电视惠民服务行动》相关情况。

牟京介绍情况邹乐摄重庆交通广播记者。 您能介绍一下有线电视惠民服务活动发布的内容资源情况吗？

牟京表示，此次准备的20万小时免费点播内容，以前全部收费，本轮疫情结束前免费。 除院线热播、热播、综艺节目外，在直播频道方面，重庆有线电视网目前已开通全网140个直播电视频道，特别是明晚12:2022卡塔尔世界杯即将举行，广大市民特别是本届世界杯CCTV-16奥运频道将首次开展4k超高清直播。 拥有重庆有线智能网络终端的市民朋友可以免费观看世界杯超高清直播，享受快乐的足球。 这个体验和以前大不相同。 重庆本土的5个广播节目，也可以通过广电互动机顶盒收听。 这个服务从18日零时开始全部开通了。 院线大片和热播剧大多刚刚下线，获得金鸡奖、飞天奖、金鹰奖、白玉兰等奖项的大片和热播剧也很多，海外大片也不少。 还可以利用电视大屏幕进行健身、棋牌娱乐、网球、乒乓球、电竞游戏等多种活动。 重庆交通广播记者：市民如何参与处理？

牟京表示，对于已经停机、希望恢复有线电视收视服务的朋友，如果家中有有线电视信号接入条件，可以直接利用原有线电视机顶盒收看140套直播频道节目这些管理的要求和指令，已经下达到全市所有区县分公司，全覆盖确保严格按照执行，把这些惠民的行动落到实处。 在免费点播节目体验中，市民朋友家中只要有具备互动功能的有线电视机顶盒，通过电视大屏幕互动点播平台电视营业厅在线入口，远程遥控也可以登陆“中国广电重庆5G营业厅”微信申请开通。 在服务保障方面，市民如遇到有线电视收视障碍，可拨打中国广电10099或重庆有线96868呼叫热线，有足够的呼叫座24小时在线解决问题。 同时，市民也可以通过中国广电的网上营业厅和微信营业厅等在线渠道解决故障维修和各种故障。 此外，中国广电重庆公司全市拥有广电好师3000多名，这些广电专业社区服务人员遍布城乡，为广大市民朋友提供及时的节目收视保障和线路维护服务。 发布会后，还将推出简明易懂的用户指南，在全市各大平台上广泛传播，方便大家操作，欢迎大家观看，让更多的群众享受到这一顿“文化大餐”。 如果在新冠灾祸期间缴费不方便怎么办？

牟丰京表示，惠民服务活动期间，将通过技术方式为有线电视用户提供“断费不停机”服务。 抗疫不便续费的有线电视用户仍可正常收看140个直播频道，收视服务不中断。 有线电视的很多地区以前都有像爱奇艺这样面向会员的服务。 这次，广电也在积极调整爱知。 在疫情防控期间双方共同建设的广电奇异果专区，从19日上午开始关闭了所有插播广告，供大家在没有广告的情况下观看。