湖南自考毕业生发现学信网没有图片或照片比对异常怎么办？ 从网络自考平台小编开始就简单谈谈这个问题。

考生照片比对有异常的，需持证明材料到指定地点现场复核后作出相应处理。

具体比对方法

一、我省2002年以来毕业的考生请主动登录《湖南省高等教育自学考试自助服务系统https://zikao.hneao.cn/net/》，通过首页“毕业生照片比对会”进行查询。 如果系统中有关于自己的信息，请根据要求到指定的公司进行现场核对。

二、核对确认后，需要修改照片、修改个人信息和申请注销登记的毕业生，须向指定机构提交相应证明，该机构按《自考毕业生电子注册补充和更改数据》相关要求办理。

三、涉及修改基本信息的毕业生应当回收并修改毕业证书和毕业生登记簿原件后，增加毕业证书和毕业生登记簿证书。 取得毕业证书后，经公安机关变更身份基本信息的，不属于此次基本信息修改范围。

四、相关自考毕业生要充分认识这项工作的重要性和严肃性，积极配合、积极联系、认真对待，落实相关要求，确保在规定时间内完成这项工作。 未进行核对确认或者因未妥善提供相关证明材料导致毕业证书无法正常使用，学信网无法查询毕业信息的，由毕业生本人承担相应结果。

关于证照的要求

背景选择浅蓝色，要求下垂感和吸光性好。 标准：浅蓝色、白色或均匀浅灰色。

成像区域要求：头上部空1/10，头7/10，肩1/5，左右各空1/10。 拍摄的图像大小为192像素144，分辨率600dpi以上，24位真彩色。 图像形成区域大小为48mm33mm。

灯光要求：需要摄影灯光。 一辆前照灯基本满足要求。 最好利用两台侧光。 灯光可以是专业摄影灯、舞台灯、家用立式客厅灯。

文件格式要求：必须保存为JPG格式。 图像文件名为JPG。 其中*为12名考生的准考证号，每个JPG文件的大小必须在15KB以下，5KB以下。

照片应由考生本人到现场采集，并反复确认。 上载成功后，更改将不再更改。

目前，学信网严禁开展高科技比对试验照片，上传不符合要求的照片。 否则将影响毕业，后果由考生和采集照片的工作人员承担。

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